CV · expérience · références

25 années d'expérience terrain

Plus de 25 ans d’expérience au service des établissements de santé, de la qualité, de la gestion des risques, de la certification HAS, du management et de l’amélioration continue.

30 rue HAPETENIA · 64700 HENDAYE contact@qualiflosanté.fr 07.61.59.32.10

1 · Expériences professionnelles

Parcours professionnel

Le parcours de Florence Pichon relie expertise terrain, encadrement, qualité, gestion des risques, systèmes d’information en santé et accompagnement des établissements dans la préparation à la certification HAS.

2025 à ce jour

Chef de projet en santé

QualiFloSanté · Autoentreprise · Formation, audit et accompagnement

Accompagnement des établissements de santé dans la préparation à la visite de certification HAS.
Audits blancs de visite de certification HAS.
Formation à la préparation de la visite de certification HAS, EPP, tableaux de bord d’indicateurs, sécurité du système d’information et certification HAS.
Formation qualité / gestion des risques, outils de pilotage et pilotage de processus.

2022 · 2025

Chef de projet BAQIMEHP

Association indépendante experte de la formation en santé · Formation, audit et accompagnement

Accompagnement des établissements de santé dans la préparation à la visite de certification HAS.
Audits blancs de visite de certification HAS.
Formation à la préparation de la visite de certification HAS, EPP, tableaux de bord d’indicateurs, sécurité du système d’information et certification HAS.

2020 · 2022

Consultante SI

GPLExpert · Organisme d’accompagnement et de conseil spécialisé dans la santé

Accompagnement dans la maîtrise de l’ensemble des systèmes d’information.
Accompagnement dans l’évolution de la gestion des projets SI.
Assistance aux établissements dans l’évolution de leurs organisations.
Optimisation du levier numérique au service des structures.

2013 · 2020

Cadre supérieure experte qualité / gestion des risques · Coordonnateur des services de rééducation et socio-éducatifs

Hôpital Marin de Hendaye · AP-HP

2009 · 2013

Cadre de santé des consultations externes et de l’unité d’hospitalisation de chirurgie viscérale

Centre Hospitalier de la Côte Basque · Bayonne

2004 · 2009

Cadre de santé bloc opératoire

Hospital Virgen del Mar · Almería · Espagne

2003 · 2004

Cadre de santé de bloc opératoire polyvalent

Centre Hospitalier de Lens · Pas-de-Calais

2002 · 2003

Institut de formation des cadres de santé

CHU Lille

2001 · 2002

Faisant fonction de cadre de santé

Centre Hospitalier de Lens · Pas-de-Calais

2001

Infirmière diplômée d’État

Unité de cardiologie du Centre Hospitalier de Lens · Pas-de-Calais

1999 · 2001

Infirmière diplômée d’État

Bloc opératoire de chirurgie cardiaque du CHU de Grenoble

2 · Domaine de compétence

Compétences clés mobilisées dans les accompagnements

Évaluation des pratiques professionnelles

Analyse des points forts et des écarts.
Identification des risques.
Mise en place d’actions d’amélioration.
Amélioration des organisations dans la qualité et la sécurité des soins.
Méthodologie d’évaluation adaptée au contexte et aux organisations.

Analyse et compréhension des structures de santé

Compréhension des différents systèmes de santé : gestion, stratégie et prise en charge.
Lecture des organisations et des circuits de décision.
Capacité à rapprocher exigences de certification, pratiques réelles et pilotage d’établissement.

Management des équipes

Fédération, animation et coordination des équipes autour d’un projet.
Stratégie de communication auprès des équipes dans la mise en œuvre des projets.
Appui à la mobilisation des acteurs dans des environnements complexes.

Gestion de projets

Gestion de projets incluant des structures complexes : ESMS, structures privées et établissements de santé.
Pilotage de projet, états des lieux, plans d’actions et actions correctives.
Revue de littérature et accompagnement des établissements dans le déploiement des projets, notamment la préparation de la visite de certification HAS.

3 · Activités

Activités et responsabilités exercées

Expert visiteur de la Haute Autorité de Santé.
Référent des risques psychosociaux.
Tuteur de mémoire pour le Certificat d’Aptitude aux Fonctions d’Encadrement et de Responsable d’Unité d’Intervention Sociale.
Chef de projet déploiement du dossier patient informatisé : dossier médical, soins, prescription, rééducation et social.

Enseignement à l’Institut de Formation en Soins Infirmiers du Centre Hospitalier de la Côte Basque : gestion des risques, EPP, procédures, IQSS.
Référent du bloc opératoire de l’unité de chirurgie cardiaque de l’Artois.
Participation à la mise en place de l’unité de chirurgie cardiaque de l’Artois, premier Groupement de Coopération Sanitaire de chirurgie cardiaque avec lits d’hospitalisation.
Référent de la chirurgie cardio-pédiatrique, service de chirurgie cardiaque du CHRU de Grenoble.

4 · Diplômes et formation continue

Formation initiale et progression académique

2013Master 2 Management des Organisations Sanitaires et Sociales, Bien-être et Santé · IAE de Bayonne

2016Cadre supérieur de santé

2003Diplôme de cadre de santé · CHRU de Lille

1995Diplôme d’État d’infirmier · CHRU de Grenoble

1990Baccalauréat D

5 · Références

Exemples d’interventions et volumes d’activité

Présentation intégrale des références sur les trois dernières années avec détail des accompagnements, audits blancs et formations.

Missions effectuées depuis 2023 à ce jour

Accompagnement des établissements de santé dans la préparation à la visite de certification HAS

Etablissements : MCO, SMR, Psychiatrie, HAD
Durée d’intervention : selon les besoins des établissements

Audits blancs de visite de certification HAS

Etablissements : MCO, SMR, Psychiatrie, HAD, maternité, radiothérapie
Durée d’intervention : selon la typologie et la taille de l’établissement

Formations - Sensibilisations :

Préparer la visite de certification
Management et mise en œuvre des EPP
Système d’information et certification HAS : Chaque session est adaptée en fonction de la typologie de l’établissement (MCO, Psychiatrie, SMR, Maternité, HAD…)

6 · Langues

Langues

FrançaisLangue de travail

AnglaisUsage professionnel

EspagnolUsage professionnel

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La page Contact permet de présenter votre contexte, votre établissement et le type d’appui recherché : audit blanc, accompagnement global ou appui à l’amélioration continue.

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